Если придётся обращаться в эту фирму и столкнетесь с такими "специалистами" как Элеонора, то всю информацию, полученную от неё проверяйте и проверяйте. Не верьте её словам, так как от своих слов она откажется или забудет что говорила. Не доверяйте им ей на слово. Берегите себя и своих близких.